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小型便利店如何用自助收銀和“輕會員”抓住顧客的心?

最近,小編客串做了一回客服,就遇到客戶有這樣一個需求:他們是某事業單位內的小賣部,在里面消費購物都用員工卡來支付,希望可以引入無人自助收銀結算系統和無人自助收銀終端,一刷臉就能支付,商品掃碼時還能在無人自助收銀終端的顯示屏上顯示商品信息明顯,而且可以提示余額不足。 自助收銀對于超市和便利店來說,可以加快結算收銀效率,減少人力成本的投入

自助收銀對于超市和便利店來說,可以加快結算收銀效率,減少人力成本的投入。潤清超市從去年12月初開始在超市使用自助收銀終端。春節期間,6臺自助收銀終端平均有2000人次使用,結算收款共計20萬元左右,可以節省3個收銀員的春節加班成本。

超市使用這些自助收銀終端,需要投入一定的購買和安裝成本。對于小型的便利店來說,價格太高的立式自助收銀終端負擔不起,店面太小也放不下這么大的自助收銀設備。但如果使用刷臉收銀機,通過開發小程序,就可以在10寸大小的刷臉收銀機上實現自助收銀功能了。

便利店可以通過刷臉支付和自助收銀提升購物效率和消費體驗,現在還可以通過“輕會員”等增值服務吸引客流。在“雙11”期間,通過刷臉支付收銀機打通會員體系,已發放8000萬張商家電子優惠券和刷臉支付優惠給消費者,鼓勵他們在線下實體店消費,從而拉動銷售額,還可以自動計算積分,增加顧客與商店商家的粘性。

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